Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops EXAPUR

General terms and conditions of the online store EXAPUR

 

(English version follows under the terms and conditions in German.)

 

1.Allgemeines

Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde individuell vereinbart wurden.

 

2.1   Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.

2.2   Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.3   Der Onlineshop bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich, spätestens 48h nach Zugang der Bestellung. Die Bestellbestätigung wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Die Angebotsannahme durch uns erfolgt erst, indem wir die Ware zum Versand an Sie bringen. Sie erhalten (innerhalb von 5 Tagen; HINWEIS: siehe Versandzeit §4) eine schriftliche Versandbestätigung per E-Mail. Der Kunde ist jedoch höchstens 30 Tage an sein Angebot gebunden.

Bei Kaufabschluss können Ihre Daten gespeichert werden. Sie können sich jedoch immer über ihre gespeicherten Daten bei uns per Email Informieren.(Weiter Webdaten können von Ihnen gespeichert werden, weitere Infos unter §9)

2.4   Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung, im Übrigen gilt § 434 Abs.1 Satz 3 BGB.

 

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

EXAPUR / Inh. Frederic Braun

Adresse: Carl-Zeiss-Promenade 8

07745 Jena

Tel.: +49 15252457572

Email: info@exapur.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
an unsere Versandadresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

4. Lieferung

4.1   Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.

Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Deutschlands als auch in EU-Länder.

4.2   Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 14 Werktage. Mit der Ausnahme von Sondersituationen, wie Umweltkatastrophen, Pandemien oder auf der Website deutlich angegebenen Informationen. Die Lieferung erfolgt also spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf). Wieder mit der Einschränkung von Sondersituationen, wie Umweltkatastrophen, Pandemien oder auf der Website deutlich angegebenen Informationen.

Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 30 Werktage. Die Lieferung erfolgt also spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf).

4.3   Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.

Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

 

5. Verpackungs- und Versandkosten

5.1   Wie bieten die folgenden Versanddaten an:

Name: Frederic Braun

Adresse: Carl-Zeiss-Promenade 8

PLZ/Ort: 07745 Jena

Land: Deutschland

 

5.2   Für Lieferung innerhalb Deutschlands und Verpackungskosten berechnen wir den im Angebot festgelegten Versandpreis. Bei jeder Bestellung werden die Versandkosten separat ausgewiesen und mitgeteilt.

Der Preis ist je nach Gewicht und Größe des Paketes angepasst. Dabei bleibt der Preis bei einem Paketgewicht von unter 5kg und einer Paketgröße von 120 x 60 x 60 cm gleich.

Erst bei Abweichungen darüber können Zusatzkosten entstehen.

Bei Auslandslieferungen berechnen wir nach Größe und Gewicht des zu versendendem Paket. Dabei gelten die gleichen Gewichts- und Größenbedingungen wie innerhalb Deutschlands. Es können dabei zusätzliche Gebühren für den Zoll hinzukommen.

5.3    Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über 65 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Hiervon ausgenommen sind Produkte die mit speziellen Dienstleistungen in Zusammenhang stehen.

5.4    Verlust eines Paketes:

Wir können nur eine Rückzahlung genehmigen, wenn bei dem versichertem Versand eine Bestellung verloren geht. Innerhalb Deutschlands ist es immer der Fall, dass der Versand versichert ist.

Wenn Sie den Standartversand gewählt haben, ist eine Rückerstattung nicht möglich, da wir nicht überprüfen können ob Sie Ihr Paket erhalten haben!
Sie können uns für weitere Absprachen immer gern unter unserer Emailadresse wenden.

 

6. Zahlung, Eigentumsvorbehalt

6.1   Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19% (bzw. in Zeiten von Corona von 16%) beinhalten. Es gelten die am Bestelltag gültigen Preise.

6.2   Bei Lieferung innerhalb Deutschlands sind folgende Zahlweisen möglich:

per Vorkasse:

(Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis per Überweisungen auf unser Konto, innerhalb der auf der Rechnung angegeben Zahlungszeitraumes zu zahlen.)

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie von uns eine Email mit den genauen Rechnungsdaten. Bitte tragen Sie deshalb unbedingt Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer in das Bestellformular ein, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.

Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen und die Rechnungsnummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können.

Bei Auslandslieferungen erfolgt die Zahlung per Vorkasse oder Paypal.

per Paypal:

Du wählst beim Aufgeben Deiner Bestellung die Zahlmethode ‘PayPal’. Nun folgst Du den einzelnen Schritten des geschützten PayPal-Formulars. Nachdem Deine Zahlung bestätigt wurde, wird Deine Bestellung zum Versand vorbereitet.

Alternativ kannst du auch direkt per Paypal auf unsere Email-adresse (Paypal Mailadresse: exapur@gmail.com) den zu zahlenden Betrag senden.

Dabei sollte im Verwendungszweck dein Name und die Rechnungsnummer stehen.

6.3   Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB). Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.

 

7. Gewährleistung

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns auf unsere Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Wir behalten uns vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

 

8. Mängelhaftung

Information zur Mängelhaftung:  Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Bei unsachgemäßem Gebrauch, Gebrauchsspuren und Sonderanfertigungen des gekauften Produktes gelten keine Garantieansprüche oder Rückgaberechte!

 

9. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung ist unter https://www.exapur.com/privacy-policy/ abrufbar.

Bei genaueren Fragen können Sie sich jederzeit bei uns per Email melden.

10. Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

11. Sonstiges

Zur Beilegung von Streitigkeiten im Online-Handel zwischen Verbraucher und Händler, hat die EU-Kommission eine Plattform (die sogenannte OS-Plattform) eingerichtet. Diese Plattform sowie weitere Informationen erreichen sie unter folgendem Link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

12. Inhalte und Links auf unseren Seiten

12.1   Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Dienstanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Dienstanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben.

Wir können für diese fremden Inhalte also keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.

Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

13. Schlussbestimmungen

Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt.

Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

 

 

General terms and conditions of the online store EXAPUR

1.General information

All services provided to the customer by the online store are exclusively based on the following General Terms and Conditions. Deviating regulations are only valid if they have been agreed upon individually between the online store and the customer.

2.1  The offers of the online store on the Internet represent a non-binding invitation to the customer to order goods in the online store.

2.2  By ordering the desired goods on the Internet, the customer makes a binding offer to conclude a sales contract.

2.3   The online store confirms the receipt of the order immediately, at the latest 48h after receipt of the order. The order confirmation as well as the acceptance of an order by telephone does not constitute a legal acceptance on our part. The acceptance of the offer by us is only made when we bring the goods for shipment to you. You will receive (within 5 days; NOTE: see shipping time §4) a written shipping confirmation by e-mail. However, the customer is bound to his offer for a maximum of 30 days.

Your data may be stored upon completion of the purchase. However, you can always inform yourself about your stored data with us by email (further web data can be stored by you, for more information see §9)

2.4  The subject of the contract is the goods ordered by the customer. With regard to the quality, the description of the offer shall apply, otherwise § 434 para.1 sentence 3 BGB shall apply.

 

3. cancellation policy

Right of rescission
 
You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving reasons. The revocation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took or has taken possession of the last goods. To exercise your right of withdrawal, you must
 

EXAPUR / Inh. Frederic Braun

adress: Carl-Zeiss-Promenade 8

07745 Jena

Tel.: +49 1525 2457572

Email: info@exapur.com

inform us by means of a clear statement (e.g. a e-mail or letter sent by post) of your decision to withdraw from this contract.
 
In order to comply with the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of revocation before the end of the revocation period.
 
Consequences of revocation
 
If you cancel this agreement, we shall refund to you all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us), immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notification of your cancellation of this agreement. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged for this refund.
 
We may refuse to refund until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.
 
You must return the goods without delay and in any case within fourteen days of the date of return.
days from the day you inform us of the revocation of this contract,
to our shipping address. The deadline is met if you return the goods before
Send off within the period of fourteen days.
 
We bear the costs of returning the goods.
 
 
You will only have to pay for any loss of value of the goods if this loss of value is due to handling of the goods that is not necessary for testing their condition, properties and functionality.
 
If you have requested that the services be commenced during the revocation period, you shall pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided by the time you inform us of the exercise of the right of revocation with respect to this contract compared to the total scope of the services provided for in the contract.
 
 
4.Delivery
 
4.1  All articles are delivered immediately, if available from stock.
 
The delivery takes place both within Germany and in EU countries.
 
4.2  The delivery time within Germany is a maximum of 14 working days, unless otherwise stated in the offer. With the exception of special situations, such as environmental disasters, pandemics or information clearly stated on the website. The delivery will therefore take place at the latest within 5 working days (Monday to Friday, excluding public holidays) after the payment order has been issued to the remitting bank (in case of advance payment) or after conclusion of the contract (in case of cash on delivery or purchase on account). Again with the limitation of special situations, such as environmental disasters, pandemics or information clearly stated on the website.
 
For foreign deliveries, the delivery time is a maximum of 30 working days, unless otherwise stated in the offer. The delivery will therefore be made at the latest within 5 working days (Monday to Friday, excluding public holidays) after the payment order has been issued to the remitting bank (in case of advance payment) or after conclusion of the contract (in case of cash on delivery or purchase on account).
 
4.3  If an item is not available at short notice, we will inform you by e-mail about the expected delivery time, provided we have your address.
Your legal claims remain unaffected.
 
 
5. Packaging and shipping costs
 
5.1  We offer the following shipping data:

name: Frederic Braun

adress: Carl-Zeiss-Promenade 8

PLZ/Location: 07745 Jena

Country: Deutschland

5.2   For delivery within Germany and packaging costs, we charge the shipping price specified in the offer. For each order, the shipping costs will be shown and communicated separately.

The price is adjusted according to the weight and size of the package. The price remains the same for a package weight of less than 5kg and a package size of 120 x 60 x 60 cm.

Additional costs can only arise in case of deviations above this.

For deliveries abroad we charge according to the size and weight of the package to be sent. The same weight and size conditions apply as within Germany. Additional charges for customs may be added.

5.3  For orders with an order value of more than 65 EUR we deliver free of charge within Germany. This does not include products that are related to special services.

5.4 Loss of a package:
 
We can only approve a refund if an order is lost during insured shipping. Within Germany it is always the case that shipping is insured.
 
If you have chosen the standard shipping, a refund is not possible, because we can not check whether you have received your package!
You can always contact us for further arrangements at our email address.

 

6.Payment, retention of title

6.1  All indicated prices are gross prices in Euro, which include the legal value added tax of currently 19% (or 16% in times of Corona). The prices valid on the day of order shall apply.

6.2  For delivery within Germany the following payment methods are possible:

via advance payment:

(The customer is obliged to pay the purchase price by bank transfer to our account, within the payment period indicated on the invoice).

If payment is made in advance, you will receive an email from us with the exact invoice details. Therefore, please make sure to enter your email address and your telephone number in the order form so that we can contact you.

Please indicate your name and the invoice number as reason for transfer so that we can assign your payment receipt to the order.

For deliveries abroad, payment is made in advance or via Paypal.

via Paypal:

You choose the payment method ‘PayPal’ when placing your order. Now you follow the individual steps of the protected PayPal form. After your payment has been confirmed, your order will be prepared for shipping.

Alternatively, you can also send the amount to be paid directly via Paypal to our email address (Paypal email address: exapur@gmail.com).

The reason for payment should include your name and the billing number.

6.3  The delivered goods remain our property until full payment has been made (reservation of title according to §§158, 449 BGB). The customer must inform us immediately of any enforcement measures by third parties against the reserved goods, handing over the documents necessary for intervention; this also applies to impairments of any other kind. Irrespective of this, the customer must inform the third parties in advance of the rights existing in the goods.

 

7. Warranty

If the subsequent performance has taken place by way of a replacement delivery, the customer is obliged to return the first delivered goods to us within 30 days at our expense. The return of the defective goods must be carried out in accordance with the statutory provisions. We reserve the right to claim damages under the conditions regulated by law.

 

8. Liability for defects

Information on liability for defects: The statutory liability for defects applies.

In case of improper use, traces of use and custom-made products of the purchased product, no warranty claims or rights of return apply!

 

9. Privacy

Our privacy policy is available at https://www.exapur.com/privacy-policy/.

If you have more detailed questions, you can contact us at any time by email.

10.Copyright

The contents and works on these pages created by the site operators are subject to German copyright law. The reproduction, editing, distribution and any kind of use outside the limits of copyright law require the written consent of the respective author or creator. Downloads and copies of these pages are only permitted for private, non-commercial use. Insofar as the content on this site was not created by the operator, the copyrights of third parties are observed. In particular, third-party content is identified as such. Should you nevertheless become aware of a copyright infringement, please inform us accordingly. If we become aware of any infringements, we will remove such contents immediately.

 

11. Others

The EU Commission has set up a platform (the so-called OS platform) to settle disputes in online trading between consumers and traders. This platform and further information can be found at the following link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

We do not participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

 

12. Contents and links on our pages

12.1   The contents of our pages were created with the best possible care. However, we cannot assume any liability for the correctness, completeness and topicality of the contents. As a service provider, we are responsible for our own content on these pages in accordance with § 7 para. 1 TMG (German Telemedia Act) and general laws. According to §§ 8 to 10 TMG we are not obliged to monitor transmitted or stored information or to investigate circumstances that indicate illegal activity. Obligations to remove or block the use of information according to general laws remain unaffected. However, liability in this respect is only possible from the time of knowledge of a concrete infringement. If we become aware of any such violations, we will remove the content in question immediately.

Our offer contains links to external websites of third parties, the contents of which we have no influence on.

We can therefore not assume any liability for these external contents. The respective provider or operator of the sites is always responsible for the contents of the linked sites.

The linked pages were checked for possible legal violations at the time of linking. Illegal contents were not identified at the time of linking. However, a permanent control of the contents of the linked pages is not reasonable without concrete evidence of a violation of the law. If we become aware of any infringements, we will remove such links immediately.

 

13. Final provisions

The validity of the UN Sales Convention is excluded, German law applies. With an order the general terms and conditions of the online store are accepted.

If the customer does not have a general place of jurisdiction in Germany or in another EU member state, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is our place of business.